Unsere neue Normalität - Maßnahmen, damit Sie sich bei uns 100 % sicher fühlen

Liebe Gäste!

Es liegt uns am Herzen, Ihren Urlaub in unserer Hotel so angenehm und so sicher wie möglich bei uns zu gestalten.
Wir bitten Sie, uns bei der Umsetzung der vorgenannten Schutzmaßnahmen zu unterstützen.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund der täglich wechselnden Informationen verunsichert sind und Fragen zu Ihrem Urlaub bei uns haben. Wir beobachten die Situation genau. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen bei Fragen gerne jederzeit weiter.

Wir behalten uns kurzfristige Änderungen vor und garantieren keine Gewährleistung auf Vollständigkeit.

Ihre Familie Ingo Madlener mit dem gesamten Spitzenteam

Damit Sie bei uns sicher sind, setzen wir folgende Maßnahmen für Sie um:

• Unser Personal trägt Mund Nasen Schutz
• Plexiglasscheibe an unserer Rezeption
• Gründliche Reinigung und Desinfektion
• Unsere Buffetbereiche werden so umgestaltet, dass die aktuellen Hygiene Maßnahmen eingehalten werden können
• Um alle Informationen kontaktlos zu erhalten, haben wir für Sie eine digitale Gästemappe erstellt. Um diese zu erreichen, klicken Sie hier.
• Spezifische Vorschriften für den Wellnessbereich teilen wir Ihnen gerne vor Ort nach aktuellem Stand mit.

Flexiblere Stornorichtlinien

• Sie dürfen aus Ihrem Land nicht ausreisen.
• Sie dürfen nicht nach Österreich einreisen.
• Eine offizielle Reisewarnung für Österreich ausgesprochen wird.
• Sie oder ein/e Mitreisende/r sind selbst positiv auf Covid-19 getestet (in diesem Fall muss ein positives Testergebnis vorgelegt werden).
• Wenn das Hotel aufgrund von Covid-19 geschlossen bleiben muss.
• Corona bedingt ist kein Skibetrieb im Skigebiet Damüls-Mellau möglich.

COVID-19-STORNOVERSICHERUNG:

• Kostenlose Covid-19-Stornoversicherung für alle Gäste-Buchungen für die Sommersaison 2021.
• Gilt für alle Buchungen - auch für jene die bereits erfolgt sind.
• Versicherungsfall: Covid-19-Erkrankung oder einer behördlich angeordneten Quarantäne bei den Gästen oder ihren Familienmitgliedern im gemeinsamen Haushalt.
• Nachweis: offizielle Stornorechnung der Unterkunft und positiver Covid-19-Test oder ein Quarantänebescheid
• Versicherungssumme: bis zu 3.000 Euro pro Gast für Nächtigung- und Verpflegungskosten (Bsp. vierköpfige Familie: bis zu 4 x 3.000 Euro = 12.000 Euro)
• Garantierte Kostenrückerstattung bei Covid-19-Erkrankung oder Quarantäne unabhängig vom Verlauf der Pandemie
• Weitere Details finden Sie hier.

Reise

Einreise
• Nachweis von 3-G:
    o Geimpft (ab dem 22. Tag der 1. Impfung): Impfzertifikat
    o Genesen (die Coronavirus-Infektion liegt nicht länger als 6 Monate zurück): Bestätigung des Arztes
    o Getestet: PCR Tests (72 h Gültigkeit), behördliche Antigen-Schnelltests (48 h Gültigkeit)
• Bitte beachten Sie: Wenn der 3-G Nachweis nicht vorgelegt werden kann, ist das Pre-Travel-Clearance Formular nach wie vor auszufüllen.

Check-In Unterkunft
• Nachweis von 3-G: Bei Ankunft im Beherbergungsbetrieb Nachweis vorweisen

Nutzung Gastronomie, Schwimmbad, Theater, körpernahe Dienstleistungen:
• 3-G Regel
    o Geimpft (ab dem 22. Tag der 1. Impfung): Nachweis Impfzertifikat
    o Genesen (die Coronavirus-Infektion liegt nicht länger als 6 Monate zurück): Bestätigung des Arztes
    o Getestet: Behördlicher Antigen-Schnelltest (48 h Gültigkeit) oder PCR Test (72 h Gültigkeit)
• Tragen der FFP2 Maske, 2 Meter Abstand

Öffentliche Verkehrsmittel, Seilbahnen und Schifffahrt:
• Mindestabstand und FFP2-Maskenpflicht

Rückreise nach Deutschland
Keine besonderen Vorkehrungen nötig (ab 13.6.21).

Rückreise in die Schweiz
Keine besonderen Vorkehrungen nötig. Weitere Informationen finden Sie auf bag.admin.ch/einreise